Возврат и отмена

1. 1. Возврат денег

   1.1. Стоимость услуги будет возвращена Клиенту следующим способом:

   • При оплате наличными средствами возврат будет произведён в той же форме.
   • При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

   1.2. Возврат денежных средств производится на основании подписанного Клиентом заявления о возврате денежных средств (далее — Заявление) и предоставления фискального чека.

2. 2. Возврат ТС ранее срока и возврат денежных средств

   2.1. При возврате транспортного средства Компании ранее срока, указанного в Договоре, Компания обязуется произвести перерасчёт согласно условиям Договора и Прайс-листу, указанному на сайте syndicateauto.kz.

   2.2. После перерасчёта согласно п. 1.1 настоящей Политики, Компания возвращает Арендатору соответствующую часть полученной платы за пользование, исчисляя её со дня, следующего за днём фактического возврата ТС. Перерасчёт производится без учёта предоставленных скидок.

   2.3. Возврат денежных средств будет произведён на банковскую карту Клиента в течение срока, установленного банком-эмитентом, со дня получения Заявления.

3. 3. Отмена брони и возврат денежных средств

   3.1. Клиент вправе отменить бронирование транспортного средства через сайт, по телефону, через мессенджер WhatsApp или по электронной почте syndicate.rent@gmail.com.

   3.2. В случае отмены заказа менее чем за 3 суток до времени выдачи ТС плата удерживается за весь срок проката, если аренда оформлена на срок до 3 суток. При аренде на срок более 3 суток плата удерживается минимум за 3 суток проката. После перерасчёта согласно п. 3.1 настоящей Политики Компания возвращает Клиенту соответствующую часть платы за пользование, исчисляя её со дня, следующего за днём фактической отмены заказа. Перерасчёт производится без учёта предоставленных скидок.

   3.3. Возврат денежных средств будет произведён на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения Заявления.

   3.4. Возвратный залог подлежит возврату в порядке, предусмотренном Договором.

4. Подробные условия отмены бронирования или возврата ТС раньше срока вы сможете получить в офисах компании или по телефону службы поддержки: +7 (707) 213 33 13.